+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 654Санкт-Петербург и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Заявление на возврат мебели ненадлежащего качества образец

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Обратите внимание в соответствии со ст. Ниже предлагаем Вашему вниманию примерный образец претензии на возврат денег за некачественную мебель по договору купли - продажи. Претензия к качеству мебели.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покупка мебели — это серьёзное и заранее планируемое событие, к которому стоит подходить ответственно.

Претензия в мебельный магазин по качеству мебели

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Обратите внимание в соответствии со ст. Ниже предлагаем Вашему вниманию примерный образец претензии на возврат денег за некачественную мебель по договору купли - продажи. Претензия к качеству мебели. Заявитель с индивидуальным предпринимателем заключила договор розничной купли-продажи мебели, изготовленного по размерам заказчика из натуральных пород дерева, уплатив ее стоимость.

Согласно пункту договора купли-продажи, продавец обязуется передать в собственность покупателю товар, изготовленный по индивидуальному проекту последнего, а покупатель обязуется принять этот товар и оплатить за него определенную денежную сумму.

При приемке товара заявителем был отмечен устойчивый запах краски, однако, представитель продавца уверила заявителя что это новая мебель и вскоре все выветрится. Более того, было установлено, что столешницы от книжных шкафов, которые должны быть выполнены из массива дуба, фактически изготовлены из МДФ и покрыты обычной краской.

В данном случае заявитель считает, что качество мебели не соответствует договору купли-продажи. Заявитель требует вернуть ей полную стоимость набора мебели и выплатить расходы, потраченные на юридические услуги. Согласно п.

В данном случае договор соответствует требованиям ст. В соответствии со ст. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и или по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и или описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

При приемке товара мною был отмечен устойчивый запах краски, однако, представитель продавца меня уверила, что это новая мебель и вскоре все выветрится. Согласно ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Таким образом, поскольку, мне был продан товар - набор мебели ненадлежащего качества, в соответствии с нормами действующего законодательства, я имею право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.

В случае отклонения претензии, для защиты своих прав и законных интересов я вынуждена буду обратиться в суд с указанными требованиями, а также с требованиями о компенсации неустойки, морального вреда и взыскания штрафа в доход государства в размере половины цены моего иска. При общении предложил поменять ткани, зачем то составили новый договор в котором указали новые ткани для мебели.

Звонят на следующий день говорят выбранной ткани нет - приезжайте выбирайте другую. Возможно не сможем подобрать ткань и так долго выбирали предыдущие варианты в связи с этим вопросы есть по возврату товара и оплаты:.

Пункт 1 статьи 18 закона "О защите прав потребителей" дает потребителю, которому продан товар ненадлежащего качества, право по своему выбору потребовать:. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. На данный момент действует Перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства РФ от 10 ноября г. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу.

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой. Обратите внимание, что потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке.

В своем заявлении во избежание формальных поводов у продавца затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований. При формулировании требований необходимо помнить о том, что Ваш контрагент обязан удовлетворить их в установленный Законом срок в случае обоснованного их предъявления.

Сроки установлены законом различны и зависят от конкретного требования. Так, например, в случае заявления требования о замене товара срок, отведенный Вашим контрагентам, составляет 7 дней, а в случае проведения дополнительной проверки качества до 20 дней, тогда как требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы при отказе потребителя от исполнения договора подлежит удовлетворению в дневный срок. При этом проверка качества дополнительная проверка качества или экспертиза не являются самостоятельным требованием и должны быть проведены Вашим контрагентом в сроки, установленные законом для удовлетворения основного требования.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. На данный момент действует Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Он включает:. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары.

Помните, что потребовать устранения недостатка в товаре вы можете у любого контрагента. Право выбора того, кому оно будет заявлено, принадлежит Вам, уважаемый потребитель. В случае заявления такого требования продавцу, он не вправе отсылать Вас в Сервисный центр, а обязан лично и самостоятельно предпринять меры и обеспечить устранение недостатков в товаре.

Через две недели он обнаружил, что уголок в местах, обшитых кожзаменителем, начал покрываться темными пятнами. Тот приехал к нему домой с работником магазина, осмотрел уголок и попросил своего сотрудника его почистить. Другой случай, где покупатель не согласен с проведенной продавцом экспертизой товара ненадлежащего качества. Заявитель в магазине приобрел сорочку.

В тот же день, приехав домой, заявитель обнаружил, что сорочка имеет дефекты в виде пятен и разводов желтоватого цвета. Причем, рубашку он не надевал. Покупатель обратился к руководству магазина с устной претензией о возврате денежных средств уплаченных за некачественный товар.

В возврате денежных средств ему было отказано. Была проведена экспертиза, в которой было установлено, что предоставленный на экспертизу товар находился в эксплуатации, подвергался влажно-тепловой обработке.

После чего, покупателю в письменном виде было сообщено, о том, что по результатам проведенной экспертизы, в возврате уплаченных за сорочку денежных средств, ему отказано. Покупатель полагает, что выводы, которые содержит экспертное заключение, являются неверными, предвзятыми, основаны на неполном и неправильном исследовании предоставленной на экспертизу сорочки. Заявитель требует возвратить ему уплаченную за сорочку денежную сумму. А кроме того, возместить юридические издержки, которые он понес.

В тот же день, приехав домой, я обнаружил, что сорочка имеет дефекты в виде пятен и разводов желтоватого цвета.

При этом, сорочку я не надевал. В возврате денежных средств мне было отказано, поэтому я был вынужден обратиться с письменным заявлением о проведении экспертизы. Проведенной экспертизой было установлено, что предоставленная на экспертизу сорочка находилось в эксплуатации, подвергалось влажно тепловой обработке, а производственного брака, способствующего появлению данных повреждений, на момент внешнего органолептического осмотра сорочки не выявлено.

После этого, в письменном виде мне было сообщено, что на основании результатов проведенной экспертизы, мне отказано в возврате уплаченных за товар денежных средств. Полагаю, что выводы, которые содержит Экспертное заключение, являются неверными, предвзятыми, основаны на неполном и неправильном исследовании предоставленной на экспертизу сорочки. Вышеуказанные дефекты на сорочке были мной обнаружены в день покупки, и носка данной сорочки мной не осуществлялась.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. При этом потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение данной экспертизы в судебном порядке.

Таким образом, при очередном отказе в возврате мне денежных средств, уплаченных за некачественный товар, я, как потребитель, буду вправе обратиться в суд, за защитой своих нарушенных законных прав. Кроме того, согласно ст. В силу ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

О решении принятом по данной претензии прошу сообщить мне в письменной форме в десятидневный срок, с момента ее получения. Источники: www. Москва, Красная площадь, д. В данном случае считаю, что качество мебели не соответствует договору купли-продажи. О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок. Немного предыстории. Возможно не сможем подобрать ткань и так долго выбирали предыдущие варианты в связи с этим вопросы есть по возврату товара и оплаты: Пишу заявление на возврат поставленной мебели и уплаченных средств.

Как происходит сам возврат: 1. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7.

Возврат дивана

Покупка мебели — серьезное и дорогостоящее мероприятие для семейного бюджета. Нередко на него приходится копить долгие месяцы, отказывая себе во всем. И если приобретенная мебель оказывается некачественной, подобные жертвы становятся напрасными. Решить проблему поможет хорошее знание закона о защите прав потребителя и умение грамотно донести до продавца свои требования. Они пригодятся при составлении претензии в магазин на некачественную мебель. От ее содержания будет во многом зависеть, вернут ли покупателю деньги. Мебельные гарнитуры имеют особый статус — их можно вернуть продавцу только при обнаружении реальных дефектов.

Заявление на возврат мебели ненадлежащего качества образец

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Обратите внимание в соответствии со ст. Москва, Красная площадь, д. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. Вручение: Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу изготовителю, исполнителю , а на втором продавец изготовитель, исполнитель делают отметку о ее получении.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка дивана осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

По закону, продавец не обязан обменивать такие гарнитуры или возвращать денежные средства, уплаченные покупателем за них. Таким образом, в случае приобретения отдельного предмета мебели, например, стола или дивана, покупатель может вернуть их в магазин.

При этом часть времени авто будет стоять на месте. Благодаря такому подходу удастся сэкономить крупную сумму. В сравнении с содержанием личного автомобиля, разница будет еще заметнее. Первоначальный взнос, который платит клиент, рассчитывает исходя из ситуации.

Как написать претензию на магазин мебели – образец и рекомендации

Истец же в свою очередь своевременно, неоднократно по требованию продавца представляла изделие для осмотра и исследования. Так же в оспариваемом решении в абз. Вывод о том, что ответчик не мог знать о том, что истец обратился в суд опровергаются видеозаписью, которая была сделана в момент проведения экспертизы 26. Ответчик зная, что конфликт не исчерпан, произвел ремонт изделия. Указанные обстоятельства послужили основанием для проведения ремонта.

А с таким мнением и возможностями, я так понимаю, и детский сад, и школа бюджетные Вам тоже не нужны?. Рада за Вас, что вы рожаете для себя, а не ради копеек.

Нельзя говорить и о беспристрастности уполномоченных: они занимают государственные должности и получают денежное вознаграждение из бюджета. Поэтому предпринимателям, права которых нарушены, целесообразно сразу обращаться в несколько различных инстанций, а не ограничиваться новым механизмом. Чем больше действий будет предпринято, тем выше шансы на восстановление справедливости и решение вопроса в пользу предпринимателя. Хотя судебная система несовершенна и не всегда суды могут обеспечить полное и всестороннее рассмотрение претензий предпринимателей по существу, чаще всего именно этим инструментом нельзя пренебрегать. Появление нового механизма важно, и время покажет, насколько он будет эффективным. Тимура Фрунзе, 16, стр. Въезд со стороны Большого Чудова переулка. Вопрос: Я заключил с банком кредитный договор, в котором есть условие, что все споры по данному договору подлежат рассмотрению в конкретном суде общей юрисдикции, что нарушает моё право на обращение в иной суд в соответствии с законом о защите прав потребителей: предъявить иск в суд по месту своего жительства, по месту исполнения договора и т.

Если не будут прописаны Ф. К сведению В электронном обращении нужно указать Ф. Если имеются документы и материалы, подтверждающие доводы, изложенные в обращении, предпринимателю следует их приложить. По результатам предварительного рассмотрения жалобы прокуратура должна принять одно из следующих решений: о принятии к разрешению; об оставлении без разрешения; о передаче на разрешение в нижестоящие органы прокуратуры; о направлении в другие органы; о прекращении рассмотрения обращения; о приобщении к ранее поступившему обращению; о возврате заявителю.

Образец претензии на возврат денег за некачественную мебель. Если претензию проигнорировали. Судебная практика.  Заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества взятый в кредит. Можно ли вернуть диван в магазин (качественный и некачественный)? Какие сроки возврата некачественного дивана? Если вам отказали в возврате некачественного товара? Можно ли вернуть диван в случае если он без недостатков? Порядок возврата дивана в магазин.

Иностранные юрлица без представительства с доходов от сдачи в аренду транспорта и при международных перевозках. Медицинские и образовательные учреждения, резиденты особых и свободных экономических зон, участники инновационных проектов. Многообразие применяемых в России систем налогообложения - общеустановленная система налогообложения, упрощенная системы налогообложения с разными объектами налогообложения, ЕНВД, патентная система для предпринимателей - приводит к генерации различных объемов налоговой нагрузки на хозяйствующий субъект.

Я знаю, что там транслируются российские каналы. Я начал осторожно, и Лукашенко согласился на несколько каналов и политическую тематику в трансляциях. Мы хотим показать каналы, у которых качественный продукт, качественные сериалы, качественные новости.

По запросу заявителя многофункциональный центр выдает заявителю (его представителю, действующему на основании нотариально удостоверенной доверенности и представившему такую доверенность или ее копию, верность которой засвидетельствована нотариально, многофункциональному центру) составленный многофункциональным центром на бумажном носителе документ, подтверждающий содержание электронного документа, полученного многофункциональным центром от регистрирующего органа. В случае представления документов в регистрирующий орган по просьбе заявителя нотариусом решение о приостановлении государственной регистрации направляется регистрирующим органом в порядке, установленном абзацем пятым настоящего пункта.

Подать жалобу можно следующим способом: направить жалобу по почте заказное письмо с уведомлением по адресу: К,Москва, пер. Хользунова, дом Составление жалобы Прежде чем писать жалобу, стоит обратиться за помощью к юристу или тщательно изучить законодательные акты, для того чтобы определить можно ли считать проступок военнослужащего правонарушением. Жалоба составляется с учетом следующих требований: информация, предоставляемая в жалобе, должна подкрепляться фактами и быть аргументирована; в тексте не должна использоваться ненормативная лексика, нецензурные выражения; не стоит злоупотреблять правами обращения в государственные органы, особенно с учетом того, что при направлении безосновательной жалобы, граждане могут быть привлечены к административной ответственности; надзорными органами не принимаются анонимные жалобы, поэтому в жалобе должны быть указаны ФИО и контактные данные заявителя; если в жалобе содержатся вопросы, решением которых не могут заниматься надзорные органы, то такая жалоба будет перенаправлена должностному лицу или в орган, уполномоченный принимать решения по таким обращениям.

Полезная юридическая информация по теме: "Налог на прибыль в эксель" с описанием от профессионалов. На странице собрали данные по теме с комментариями профессионалов. Все вопросы вы можете задать дежурному юристу.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. bardilindbant84

    ДАДАДА! НАДО СМОТРЕТЬ ВСЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНО!

  2. Ника

    Сайтец супер, однако чувствуется, что необходимо что-нибудь подправить.

  3. Ферапонт

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM.