+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 654Санкт-Петербург и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Пожаловаться на врача в поликлинике горячая линия телефон

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Пожаловаться на врача в поликлинике горячая линия телефон

При обращении в лечебное учреждение граждане надеются получить квалифицированную медицинскую помощь и эффективное лечение. Часто пациентам приходится сталкиваться с очередями, бюрократией, безразличием и хамством медицинского персонала. Застраховать себя от подобных ситуаций невозможно, поэтому следует разобраться, как защитить свои права. В статье рассмотрим, куда можно пожаловаться на поликлинику, как написать и подать жалобу на некачественную медицинскую помощь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Департамента здравоохранения Москвы.

Бесплатный телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы

При обращении в лечебное учреждение граждане надеются получить квалифицированную медицинскую помощь и эффективное лечение. Часто пациентам приходится сталкиваться с очередями, бюрократией, безразличием и хамством медицинского персонала.

Застраховать себя от подобных ситуаций невозможно, поэтому следует разобраться, как защитить свои права. В статье рассмотрим, куда можно пожаловаться на поликлинику, как написать и подать жалобу на некачественную медицинскую помощь. Если у пациента возникла конфликтная ситуация с врачом или другим медицинским персоналом, он вправе обратиться с жалобой.

В Москве рассмотрением обращений граждан занимается несколько ведомств. Администрация медицинского учреждения заинтересована в хорошей репутации, поэтому большинство проблем можно решить, обратившись к заведующему поликлиникой или главному врач у, в подчинении которого находится поликлиническое отделение. Руководитель учреждения заинтересован в решении ситуации мирным путем. К провинившемуся сотруднику применяются меры дисциплинарного взыскания.

Нарушенные права пациента восстанавливаются. Однако, бывает, что заведующий поликлиникой становится на сторону медицинского работника. В этом случае для защиты своих прав следует обращаться в вышестоящие инстанции. Медицинские учреждения находятся в ведомстве исполнительных органов власти, занимающихся вопросами здравоохранения.

Поэтому пациент вправе обратиться с жалобой в Минздрав или департамент здравоохранения Москвы. В зависимости от адреса проживания граждане могут также обратиться по одному из справочных телефонов Департамента здравоохранения города Москвы и оставить жалобу в устной форме:.

Полный список телефонов размещен на сайте ведомства — mosgorzdrav. Все граждане, застрахованные по системе ОМС, могут подать жалобу на обслуживание поликлиники в страховую компанию. Страховщик истребует у медицинской организации карту пациента и проведет экспертизу качества. Если факты, изложенные в жалобе, подтвердятся, на поликлинику будут наложены штрафные санкции. Следует знать! Многие поликлиники необоснованно берут плату за медицинские услуги, которые входят в программу ОМС.

При обращении с жалобой в страховую компанию пациент может добиться возвращения денежных средств. Медицинское учреждение помимо возврата денежных средств выплачивает штраф, наложенный страховой компанией. Правительством Москвы создан специальный онлайн-ресурс, через который можно пожаловаться на медицинских работников. Гражданину потребуется зарегистрироваться на сайте Добродел — dobrodel. Далее заполняется электронная форма и направляется через портал.

Обращение рассматривается в течение 8 дней. Также гражданам предоставляется возможность подать жалобу в правительство Москвы. Удобнее всего направить обращение через сайт ведомства — gorod. Здесь потребуется зарегистрироваться и заполнить электронную форму. Ресурс доступен с телефона, что делает процесс направления жалобы удобным для гражданина. В случае причинения вреда здоровью медицинским работником и при других серьезных нарушениях гражданин может подать жалобу в прокуратуру.

Свои доводы необходимо подтвердить рецептами, выписками из медицинской документации, записями разговоров, чеками. Отнестись к этому нужно со всей серьезностью, поскольку в ходе прокурорской проверки будет решаться вопрос возбуждения уголовного дела. Если пациенту не удалось решить проблему путем подачи жалобы, то следует обращаться с исковым заявлением в суд. Для решения вопроса через судебную инстанцию может понадобиться месяцев.

В большинстве случаев судом назначается судебно-медицинская экспертиза. По результатам в пользу пациента будет взысканы денежные средства. Законодательство не содержит конкретных требований, предъявляемых к содержанию жалобы. Обычно письмо включает в себя следующие сведения:. Жалоба пишется в двух экземплярах, один подается в департамент здравоохранения Москвы или другие ведомства, на втором ответственный сотрудник ставит входящий штамп с датой подачи.

К обращению следует приложить доказательства, подтверждающие факт нарушения прав пациента. Например, медицинскую документацию, договоры и чеки, аудиозапись разговора с медицинским работников, прочие материалы. Если у вас возникли трудности при составлении жалобы, рекомендуем воспользоваться образцом, подготовленным опытным юристом. Куда обращаться в случае возникновения конфликта с медицинской организацией, в какие сроки должна быть рассмотрена жалоба, что делать, если жалоба рассмотрена ненадлежащим образом смотрите в видео.

Многим пациентам удобнее подать жалобу через приемную руководителя департамента здравоохранения Москвы. Специалист сразу же регистрирует обращение и сообщает, в какие сроки оно будет рассмотрено.

Если у гражданина нет возможности посетить ведомство, он вправе направить документы по почте, оформив заказное письмо с уведомлением.

Факт получения обращения подтверждается отметкой сотрудника ведомства в извещении, которое возвращается заявителю. В последнее время становится популярным электронный формат подачи обращений через сайты департамента здравоохранения, правительства Москвы, прокуратуры. Также пользуется спросом сайт Добродел. Независимо от способа подачи обращения оно должно быть рассмотрено в течение 30 дней. Проверяющий орган обязан известить пациента о предпринятых мерах.

Нарушенные права пациента восстанавливаются путем повторного оказания медицинской помощи, возврата денежных средств, предоставления лекарств и медицинских изделий. При обращении в поликлинику пациент попадает в зависимое положение, поскольку нуждается в медицинской помощи. В связи с этим граждане опасаются жаловаться на медицинский персонал, полагая, что в случае конфликта не получат необходимо лечения.

Для того, чтобы чувствовать себя уверенно при взаимодействии с работниками лечебного учреждения, желательно заручиться поддержкой опытного юриста. Квалифицированный специалист поможет выстроить грамотную стратегию поведения и решить конфликт на уровне администрации медицинской организации. Если потребуется обратиться в департамент здравоохранения Москвы, Прокуратуру или суд, юрист подготовит необходимые документы.

Последнее изменение: Июнь Содержание статьи. Скачать образец жалобы на медицинское учреждение. Не нашли ответа на свой вопрос? Это быстрый и бесплатный способ получения консультации юриста-эксперта по любым вопросам. Наши авторы юристы Обратная связь Карта сайта.

Пожаловаться на врача можно по телефону горячей линии

Не более символов. В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения. Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть Вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 5 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Все материалы, находящиеся на сайте охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе об авторском праве и смежных правах.

Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы

Общие вопросы по коронавирусной инфекции, в том числе информация о предоставлении мер социальной поддержки, доставке продуктов и решении других бытовых проблем пожилых и хронически больных москвичей, доставка бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий на дом, получение больничного листа в городе Москве. Оказание всех видов медицинской помощи в городских больницах и поликлиниках, в том числе онкологическим больным и больным на гемодиализе в период повышенной готовности. Информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии. Оказание неотложной стоматологической помощи в условиях изоляции, стоматологическая помощь на дому больным COVID,контактным лицам, находящимся в режиме самоизоляции. Анонимная телефонная линия психологической поддержки для лиц, находящихся в карантине и самоизоляции.

Если вас по каким-либо причинам не устраивает качество оказанных врачом услуг, вы всегда имеете право сообщить о своих претензиях в Минздрав. Как объясняет Вероника Скворцова, министр здравоохранения Российской Федерации, это необходимо для выяснения реального положения дел в системе отечественной медицины. Призывая пациентов смело высказываться о своем недовольстве врачом и плохом качестве обслуживания в клиниках и больницах, она предлагает обращаться по телефону Министерства здравоохранения: это горячая линия. Каждый российский гражданин может влиять на качество современного медицинского обслуживания в стране и имеет возможность сделать это, оставив жалобу по телефону.

Нарушение прав пациентов, которые обращаются за врачебной помощью в поликлинику, — распространенное явление.

В принципе, претензия составляется в произвольной форме. Но при ее написании придерживайтесь официального стиля и избегайте неуместного проявления эмоций. Готовую претензию нужно подписать, расшифровав свои данные, и обозначить дату. Еще одним весьма важным моментом является вручение претензии адресату.

Куда и как пожаловаться на поликлинику в Москве?

Далее рассчитаем заработную плату сотрудникам организации. В нём будет произведено начисление оплаты труда, НДФЛ и страховых взносов, а также эти операции будут разнесены по счетам бухгалтерского учёта. Если реализация проходит с НДС, то программа делает ещё одну проводку по его начислению (рис. Обратите внимание, сумма по НУ не заполняется. Когда вся первичная документация занесена, зарплата и налоги начислены, можно переходить к закрытию периода.

Буквально недавно я общался с одной пожилой женщиной, которая сказала: "Вот у меня была проблема. Я обратилась по объявлению бесплатной юридической помощи. У нее завис, что называется, вклад в банке, у которого отозвали лицензию.

Форма отправки обращения

Брала кредит в ПАО Почта Банк в 2015 году, и меня подключили к договору Коллективного страхования. Брала сроком на 5 лет. Подскажите я смогу вернуть деньги за коллективную страховку. Наталья (не проверено), 25 июля 2019 в 01:41Здравствуйте. Сегодня хотели оформить потребительский кредит в почта банк на сумму 450000 руб. Нам сразу навязали страхование в размере 108 тыс. В итоге сумма получилась 760 тыс. Мы спросили у менеджера можно ли отказаться от страховки,Нам сказали можно, но в этом случае процентная ставка удвоится.

Особенности жалобы на поликлинику: все способы оформления

Мы рассмотрим сплошной способ заполнения по форме Т-13. Здесь в соответствующих графах отмечается название компании (полное), название подразделения (если фирма большая и табелей ведётся не один). В следующей графе указываем код ОКПО. После указывается номер документа, дата заполнения и отчётный период. Номер документу даётся по порядку.

- на выбор врача и медицинской организации; - надлежащие условия обследования, лечения и пребывания в больнице или клинике; - возможность консультироваться со специалистами  Жители Подмосковья могут пожаловаться на медицинское обслуживание через портал «Добродел». Для этого надо перейти в раздел «Создать жалобу», выбрать категорию «Медицина» и тему обращения, а затем ввести текст сообщения и указать адрес медицинского учреждения. В течение двух дней сообщение проходит обработку, при этом модератор может задать уточняющие вопросы.  Медицинское оборудование стоимостью 8 млн рублей поступило в детскую поликлинику в Ногинске. 7 февраля г.,

Запомните всего 2 слова: Договор-ЮристИ добавьте Договор-Юрист. Он Вам ещё пригодится.

В силу части 2 статьи 158 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, установив в ходе досудебного производства по уголовному делу обстоятельства, способствовавшие совершению преступления, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь вправе внести в соответствующую организацию или соответствующему должностному лицу представление о принятии мер по устранению указанных обстоятельств или других нарушений закона. Данное представление подлежит рассмотрению с обязательным уведомлением о принятых мерах не позднее одного месяца со дня его вынесения.

Проблема заявителей будет решена онлайн за несколько минут. Интернет распространен практически во всех уголках планеты. При этом не всем гражданам он доступен.

Управление автотранспортным средством осуществляется за счет мобильного приложения, как и в большинстве компаний. Обязательно, перед тем как воспользоваться услугой, следует оценить состояние автомобиля. Арендатору совершенно не нужно переживать о заправке и мойке автомобиля.

Никто так и не дождался жилья при той системе. Именно такой вопрос я и хочу задать. Здравствуйте я военнослужащий по контракту. Послужил 3 года сейчас увольняюсь.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. pareszo

    Ты один из немногих, кто действительно хорошо пишет

  2. Прасковья

    На Вашем месте я бы обратился за помощью в поисковики.

  3. Остромир

    Вы попали в самую точку. Мысль отличная, поддерживаю.

  4. Поликсена

    Верной дорогой идете, товарищи